Świetna lokalizacja, korzystna cena, piękne widoki i luksusy – czy na pewno?
Słów parę o bezpieczeństwie podczas rezerwowania noclegów. Zjawisko fałszywych ofert noclegów sięga zapewne czasów sprzed popularyzacji Internetu, jednak to w ostatnich latach tzw. "oszustwa na kwaterę” uzyskały nieco szerszy rozgłos. Skala przestępstw związanych z fałszywymi ofertami noclegowymi rośnie w miarę nadchodzących okresów urlopowych – również wakacji.
Czerwone flagi
Może z braku czasu, a może z nadmiaru dostępnych ofert, możemy w pośpiechu dokonać pochopnego, nieostrożnego wyboru. Na co zawsze warto zwrócić swoją uwagę? BLIK podpowiada!
Z jakimi scenariuszami możesz się spotkać?
- Tworzenie fikcyjnych ofert noclegów – Bez wątpienia to jedna z najpowszechniejszych form przeprowadzenia takiego przestępstwa. Ten wariant oszustwa związany jest
z wyłudzeniem płatności za hotel, pensjonat, hostel lub agroturystykę, które
w rzeczywistości… nie istnieją. - Podszywanie się sprawców pod oferentów – Sprawcy często kierują swoje ataki na hotele, pensjonaty i agroturystyki, w celu przejęcia danych logowania do portali rezerwacyjnych. Po przejęciu tych danych, podszywając się pod oferenta, mogą się z Tobą skontaktować w celu wyłudzenia pieniędzy, danych kart bankomatowych lub danych osobowych.
Czujność i zdrowy rozsądek
Pośpiech jest wrogiem planowania wymarzonych wakacji. Oszuści oczekują, aż podejmiesz pilne, nagłe, nieostrożne i pochopne działania – a o ile łatwiej nam jest je podjąć, gdy widzimy wyjątkową i niepowtarzalną okazję? BLIK radzi – jak nie utracić pieniędzy – a wraz z nimi dobrego, wakacyjnego nastroju.
Jak rozpoznać fałszywą ofertę?
Zbyt atrakcyjna cena: Oferta jest zbyt dobra, by była prawdziwa? Zawsze sprawdzaj, czy obiekt do którego się wybierasz istnieje. W tym celu z pomocą przyjdzie choćby aplikacja street view. Przy okazji dowiesz się też, czy wskazana lokalizacja noclegu faktycznie jest taka wspaniała.
Zweryfikuj właściciela: Jeśli rezerwujesz nocleg bezpośrednio u właściciela obiektu, poproś go o dodatkowe zdjęcia lub inne szczegóły dotyczące lokalizacji obiektu. Poproś również o dane do kontaktu – również telefonicznego. Sprawdź czy dane kontaktowe są zgodne z tymi, które podano na innych platformach.
Brak opinii i recenzji: Obiekty bez opinii poprzednich gości mogą być podejrzane. Zawsze warto poszukać dodatkowych informacji na portalach turystycznych lub innych portalach rezerwacyjnych.
Nietypowe metody płatności: Nie poddawaj się naciskom na wykonanie przelewów poza systemem rezerwacji. Korzystaj z platform rezerwacyjnych, które oferują ochronę płatności.
Jak się zabezpieczyć?
Planuj – nie improwizuj: Staraj się nie poszukiwać noclegu na ostatnią chwilę.
Korzystaj z renomowanych platform rezerwacyjnych: Booking.com, Airbnb czy Expedia mają mechanizmy chroniące klientów przed oszustwami. Koniecznie sprawdź oceny
i komentarze pozostawione przez poprzednich gości.
Upewnij się: W jaki sposób możesz anulować rezerwację. Sprawdź też, czy nie ma żadnych dodatkowych, ukrytych opłat.
Niezależne recenzje: Fora turystyczne, grupy na Facebooku czy blogi podróżnicze mogą dostarczyć cennych informacji na temat obiektu, którym jesteś zainteresowany.
Sprawdzaj szczegóły: Numer telefonu, imię i nazwisko oferenta oraz adres obiektu, to podstawa. Unikaj anonimowych i ograniczonych w treść ofert.
Nie przelewaj całej kwoty z góry: Zaliczka jest równie dobrym zwyczajem. Zachowaj jednak dokumentację związaną z płatnością. Najbezpieczniejszą formą rozliczenia całości kwoty jest jej uregulowanie bezpośrednio u obsługi obiektu.
Raportuj nieprawidłowości: Informuj serwisy rezerwacyjne o podejrzanych ofertach. Twoje zgłoszenie może zapobiec oszustwom wobec innych podróżnych.
Porównaj ceny obiekty: Porównaj ceny rezerwacji obiektów o podobnym standardzie
i zwracaj uwagę na „super okazje”.
Co zrobić, gdy padniesz ofiarą oszustwa?
Zgłoś sprawę na policję: Im szybciej zgłosisz przestępstwo, tym większą masz szansę na odzyskanie pieniędzy, a policja na złapanie sprawcy.
Skontaktuj się z obsługą platformy rezerwacyjnej: Zgłoś problem do działu obsługi klienta serwisu, przez który dokonałeś rezerwacji.
Ostrzeż innych podróżnych: Podziel się swoim doświadczeniem w mediach społecznościowych i na forach turystycznych.
Planując wakacje, zachowaj czujność i zdrowy rozsądek, a stosując się do powyższych rad możesz zminimalizować ryzyko i cieszyć się beztroskim urlopem. To jednak nie wszystko! Pamiętajmy również o pozostawionych przez nas mieszkaniach i domach – jeśli zostawiamy je bez nadzoru upewnijmy się dobrze, czy zamknęliśmy drzwi na wszystkie spusty. A teraz – szerokiej drogi! Bezpiecznych i udanych wakacji!
