FAQ

BLIK

BLIK to sposób płatności dostępny w aplikacji mobilnej Alior Banku, Banku Millennium, Santander Bank Polska, ING Banku Śląskiego, mBanku, PKO Banku Polskiego, Getin Banku, Noble Banku, BNP Paribas, Credit Agricole, Banku Pekao S.A., Spółdzielczej Grupy Bankowej, Banku BPS, Nest Banku i EnveloBanku.

BLIK umożliwia:

- płatności w sklepach stacjonarnych i internetowych,

- wypłatę i wpłatę gotówki w bankomatach/wpłatomatach,

- natychmiastowe Przelewy na telefon BLIK pomiędzy klientami różnych banków,

- generowanie czeków BLIK (9-cyfrowy kod), służących do dokonywania płatności i wypłaty gotówki z bankomatów, 

- wysyłanie prośby o przelew, by jeszcze szybciej rozliczać się ze znajomymi,

- płatności powtarzalne, które służą regulowaniu zobowiązań cyklicznych, takich jak opłaty za usługi w modelu abonamentowym lub faktury za prąd czy telefon.

Z BLIKA mogą korzystać wszyscy, którzy mają aplikacją mobilną jednego z banków: Alior Banku, Banku Millennium, Santander Bank Polska, ING Banku Śląski, mBanku, PKO Banku Polski, Getin Banku, Noble Banku, BNP Paribas, Credit Agricole, Banku Pekao S.A., Spółdzielczej Grupy Bankowej, Banku BPS, Nest Banku i EnveloBanku.

Musisz pobrać na telefon aplikację mobilną banku, w którym masz konto. Sprawdź tylko wcześniej, czy Twój bank udostępnia BLIKA.

BLIK działa na wszystkich urządzeniach z Androidem i iOS. Do korzystania z BLIKA niezbędne jest połączenie z internetem (pakiet danych lub Wi-Fi).

Zarówno usługa płatności BLIK, jak i sama aplikacja bankowa, mają szereg niezbędnych zabezpieczeń: po pierwsze, osoba pobierająca aplikację z BLIKIEM musi zostać w odpowiedni sposób zweryfikowana przez bank, tak aby ten mógł przypisać pobraną aplikację do jej rachunku bankowego. Sposób weryfikacji zależy od banku, którego aplikację pobieramy – może to być np. połączenie z CallCenter, weryfikacja w bankowości elektronicznej lub kod wysyłany poprzez SMS.

Drugim parametrem bezpieczeństwa jest mechanizm dostępu do aplikacji – taki jak np. PIN, odcisk palca lub hasło. Bez nich nie będziemy w stanie dostać się do aplikacji banku. Kod potrzebny do przeprowadzenia transakcji jest generowany i zarządzany centralnie przez Polski Standard Płatności, operatora BLIKA. Zapewnia to unikalność jednorazowego kodu, który jest przypisany do użytkownika i ważny tylko przez 2 minuty. Sam BLIK, jako usługa, nie przechowuje żadnych danych użytkownika, które mogłyby zostać wykradzione, przechwycone i wykorzystane w innej transakcji.

Prośba o akceptację płatności, którą użytkownik widzi w swojej aplikacji, zawiera szczegółowe dane transakcji – co najmniej kwotę i odbiorcę płatności, a to kolejny ważny mechanizm bezpieczeństwa. Wypłaty z bankomatów, transakcje w internecie i płatności w sklepach stacjonarnych powyżej 50 PLN muszą być dodatkowo potwierdzone przez użytkownika kodem PIN (chyba, że bank udostępnia klientom zarządzanie takimi limitami). Podawanie danych czy kontakt fizyczny instrumentu płatniczego z terminalem lub bankomatem nie jest wymagany.

Ceny za korzystanie z BLIKA znajdują się w tabeli opłat i prowizji banku, z którego aplikacji korzystasz.

BLIKIEM możesz płacić w internecie, sklepach stacjonarnych oraz punktach usługowych.

W sklepach internetowych BLIK zwykle pojawia się jako opcja na etapie wyboru metody płatności w trakcie zakupów.

Jeśli BLIK nie występuje jako jedna z metod płatności, sprawdź, czy nie ma go pod logo integratorów płatności.

Sklepy stacjonarne udostępniające BLIKA oznaczone są naklejką z logo BLIK. Możesz też zapytać sprzedawcę, czy sklep przyjmuje płatności BLIKIEM.  

BLIKIEM możesz wypłacać gotówkę w większości bankomatów w Polsce. Są to bankomaty banków Santander Bank Polska, ING Banku Śląskiego, Banku Millennium, PKO Banku Polskiego, Banku BPS lub sieci Euronet, PlanetCash i IT Card.

Niezwłocznie poinformuj swój bank i zablokuj aplikację w bankowości elektronicznej. Jeżeli Twój telefon umożliwia zdalne wyczyszczenie jego zawartości, w trosce o swoje dane skorzystaj również z tej funkcji. Pamiętaj o tym, aby dostęp do telefonu zabezpieczać hasłem lub kodem PIN. W przypadku zgubienia go zmniejszysz ryzyko dostępu do danych przez osobę nieuprawnioną.

Każdy z banków udostępnia podstawowe funkcje, czyli kod BLIK, który służy do płacenia w sklepach internetowych i stacjonarnych oraz wypłacania gotówki z bankomatów. Kod BLIK zawsze składa się z sześciu cyfr, jednak jego umiejscowienie w aplikacjach banków może się nieco różnić. Dostępność funkcji takich jak wpłacanie gotówki, Przelew na telefon BLIK oraz generowanie czeków zależy od tego, co dany bank oferuje swoim klientom. Również limity ilościowe i kwotowe dla transakcji BLIKIEM ustalane są indywidualnie przez banki.

Właściwą instytucją jest bank, którego aplikacja została użyta do dokonania transakcji. To bank posiada wszelkie informacje i szczegóły dotyczące transakcji, w związku z czym jedynie on może podjąć skuteczne działania reklamacyjne.

Możliwe jest korzystanie z aplikacji różnych banków na tym samym telefonie. Przelew na telefon przyjdzie na to konto bankowe, które jest powiązane z numerem telefonu.

Otrzyma ona informację od swojego banku, że odbiorca nie może odebrać takiego przelewu. Bank może w tej sytuacji zaproponować inne rozwiązanie. Aby otrzymać przelew, jego odbiorca powinien postąpić zgodnie ze wskazówkami banku. Jeśli tego nie zrobi w określonym czasie, środki do Ciebie wrócą. Możesz też namówić odbiorcę do zarejestrowania jego numeru telefonu, aby mógł odbierać przelewy na telefon.

Zobacz również

Aktualności

Zobacz, co nowego
słychać w BLIKU

Jak działa BLIK?

Zobacz krok po kroku jak łatwo
i szybko możesz korzystać
z transakcji BLIKIEM